昼過ぎに妥結しましたが打ち合わせだらけ、 午後の定例ではうまく参加者を誘導した思います。 【読書紹介】 優良顧客を育てる高品質サービス―“見える化”して“仕組み化”する (B&Tブックス) 「優良顧客」云々よりも 「どういう風に顧客心理をくみ取ってコンタ…