休み明け、請求書が発行されたのでコールセンタが大忙し。 SVに指示して、ペースアップと明快な回答方法についての指示を だして、全体的な効率を上げる。 （SVなんかいらんよね、こうなると。。。） AMは、課長と決裁関係についての打ち合せ。 方向性につい…