コールセンター運営二日目ですがSO担当の業務の偏りがひどすぎることにより、結局何人人員を動員しても22時に終わるというふざけた運用方法であったことが、発覚して、急いで作業内容の洗い出しと、作業分担の再割り当てを行う。 それと同時におこれまで放置…